Privacyverklaring

Wie zijn wij

Studiemaat is een dienst van Media Solutions B.V. Wij zijn verantwoordelijk voor je gegevens. Vragen? Mail ons op info@studiemaat.nl.

Welke gegevens we bewaren

• Je mailadres, je naam (zoals je die zelf invult) en je niveau en leerjaar.
• De foto's die je uploadt, de uittreksels en vragen die daaruit komen, en je antwoorden en resultaten.
• Wanneer je inlogt of een inlogcode aanvraagt, met het IP-adres, het type browser en een apparaatnummer, om misbruik te voorkomen.
• Je abonnement en betalingen, en als je online betaalt de klantgegevens die je daarvoor invult.
• Via welke advertentie of link je je hebt aangemeld (bijvoorbeeld "instagram" en de naam van de campagne), zodat we weten welke campagnes werken.

Waarom

We gebruiken je gegevens om Studiemaat te laten werken: je account, je lessen, het nakijken en je abonnement. Dat is nodig voor de overeenkomst die we met je hebben. Inloggegevens bewaren we ook om je account te beveiligen. De herkomst van een aanmelding gebruiken we alleen voor onze eigen telling.

Wie helpen ons

Voor een paar onderdelen werken we met andere bedrijven. Zij mogen je gegevens alleen gebruiken voor wat wij hen vragen:

• Vercel: hosting van de website en de app, en anonieme bezoekersstatistieken (Vercel Analytics, zonder cookies)
• Turso: de database met je account, lessen en toetsen
• Vercel Blob: opslag van de foto's die je uploadt
• Anthropic (Claude): de AI die van je foto's een uittreksel en vragen maakt en je antwoorden nakijkt
• Postmark: het versturen van inlogcodes en andere mails
• Pay.nl: online betalen met iDEAL of Wero

Sommige van deze bedrijven zitten (ook) buiten de Europese Unie. Dat mag alleen met de afspraken die de wet daarvoor vraagt.

Cookies, de Meta Pixel en Google

Studiemaat gebruikt een paar eigen cookies die nodig zijn om de site te laten werken of die alleen voor onze eigen telling zijn. Daarvoor vragen we geen toestemming. Je weergave (licht, donker, prikkelarm) bewaren we alleen in je eigen browser.

Meta Pixel. Alleen als je in de cookiebanner op "Accepteren" klikt, laden we de Meta Pixel van Meta Platforms Ireland (Facebook en Instagram). Daarmee zien we of onze advertenties werken, en kan Meta ze tonen aan mensen voor wie Studiemaat interessant is. We sturen dan alleen deze gebeurtenissen: een pagina van de website is bekeken, iemand klikt op "Gratis proberen", er is een account aangemaakt, of er is een abonnement betaald (met het bedrag). We sturen nooit je naam, mailadres of wat je leert. Meta ontvangt wel, zoals bij elke website, je IP-adres en gegevens over je browser, en koppelt dat mogelijk aan een Facebook- of Instagram-account. Meta is daarvoor zelf ook verantwoordelijk; lees er meer over in het privacybeleid van Meta.

Google Analytics en Google Ads. Ook alleen na "Accepteren" laden we Google Tag Manager van Google Ireland. Daarmee gebruiken we Google Analytics, om te zien hoeveel mensen de website bezoeken en welke pagina's ze bekijken, en de meetcode van Google Ads, om te zien of onze advertenties op Google werken. We sturen dezelfde gebeurtenissen als hierboven, met het adres van de pagina zonder persoonlijke gegevens erin. Google krijgt zo geen naam, mailadres of wat je leert. We hebben het delen van gegevens met Google voor eigen doeleinden uitgezet, Google maakt geen advertentieprofiel van je op basis van onze site en we tonen je via Google geen advertenties op basis van je bezoek. Google ontvangt wel je IP-adres en gegevens over je browser. Meer daarover in het privacybeleid van Google.

De Pixel en Google draaien alleen op de website en de inlogpagina, niet in de app waar je leert. Alleen het moment dat je account is aangemaakt of je betaling gelukt is, melden we vanuit de app. Ben je jonger dan 16? Vraag dan eerst je ouder of verzorger voordat je op "Accepteren" klikt.

Je kunt je keuze altijd wijzigen via Cookie-instellingen (ook onderaan elke pagina). Trek je je toestemming in, dan stoppen de Pixel en Google meteen en halen we hun cookies weg.

Hoe lang we gegevens bewaren

Je account en lessen bewaren we zolang je account bestaat. Wil je dat we je account verwijderen, mail ons dan; we halen dan je gegevens weg. Betalingen en facturen moeten we volgens de wet zeven jaar bewaren. Inlogpogingen (ook van mailadressen zonder account) halen we na een half jaar weg.

Jouw rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, en ze laten verbeteren of verwijderen. Ook mag je bezwaar maken. Mail ons op info@studiemaat.nl. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.